Boutique Maison · French Lifestyle Edition
Une gestion transparente et responsable des données
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site Homeessencia.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences applicables en matière de commerce en ligne en Europe.
I. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est le site Homeessencia.
Contact :
Email : ask@homeessencia.com
Téléphone : +1 (516) 640-8316
Adresse : 6002 Al Highway 69 N, Cullman, AL 35058, US
II. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
-
Nom et prénom
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Adresse de livraison et de facturation
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Numéro de téléphone
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Adresse e-mail
-
Adresse IP
-
Données de navigation
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Cookies
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Données liées au traitement du paiement, traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers
III. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
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Gestion et traitement des commandes
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Organisation de la livraison
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Service client et assistance
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Traitement sécurisé des paiements
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Amélioration de l’expérience utilisateur
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Analyse des performances du site et du trafic
-
Actions marketing, sous réserve du consentement de l’utilisateur
IV. Prestataires et hébergement
Les données peuvent être traitées via des prestataires tiers, notamment :
-
Shopify, pour l’hébergement et la gestion de la boutique en ligne
-
Google Analytics, pour l’analyse du trafic et des performances
-
Prestataires de paiement sécurisés
-
Prestataires logistiques tiers
Ces partenaires agissent en tant que sous-traitants dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité applicables.
V. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies utilisés peuvent être classés en plusieurs catégories :
-
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
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Cookies analytiques permettant de mesurer la performance et le trafic
-
Cookies marketing utilisés pour l’optimisation des campagnes publicitaires, sous réserve du consentement de l’utilisateur
L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur.
VI. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
-
L’exécution du contrat (gestion des commandes et livraison)
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Le consentement (cookies marketing et communications commerciales)
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Les obligations légales applicables (facturation et comptabilité)
VII. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données personnelles
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à : ask@homeessencia.com
VIII. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour répondre aux obligations légales, comptables et administratives applicables.
IX. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés et certifiés, sans stockage direct des informations de carte sur nos systèmes.
X. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Une approche centrée sur la transparence
La protection des données personnelles repose sur une approche transparente, respectueuse et conforme aux standards européens.
Chaque traitement est effectué de manière proportionnée aux besoins du service et à l’expérience utilisateur.